Envíos



Gastos de Envío






Los plazos de entrega de nuestros pedidos tardan hasta 10 días laborables*.

Los plazos de entrega indicados son orientativos.Se descontarán de los plazos de entrega el tiempo que los envíos se retrasen por causa de fuerza mayor, temas de Aduana o cualquier otra circunstancia sobrevenida que impida la prestación normal del servicio.

 La entrega de los pedidos se realiza de lunes a viernes, exceptuando los días festivos nacionales o locales en la dirección de entrega facilitada a excepción de apartados de correos.
 Para ello simplemente tiene que proporcionarnos la dirección en la que estará presente entre las 9:00 y las 19:00 horas para que la empresa Tourline Express pueda efectuar la entrega.
NOTA:Solamente se puede indicar una dirección de entrega, el cliente no puede elegir una hora concreta de entrega ya que dependerá de la ruta definida por el transportista que tampoco llamará a los clientes antes.
Indicar una dirección incorrecta o incompleta puede dar lugar a que el paquete sea devuelto a Farmacia Galeno, ocasionando costes adicionales que serán a cargo del cliente.Por lo tanto recomendamos que el cliente asegure siempre de que la dirección de entrega que proporciona al realizar el pedido es completa y exacta. Una vez que el pedido se procesa, ya no es posible modificar estos datos.

 En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo Farmacia Galeno se pondrá en contacto con usted inmediatamente para comunicarle el nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

Los gastos de envío incluyen la manipulación logística, franqueo, embalaje y transporte.

Dependen de tres factores: peso, lugar de envío e importe total del pedido, por lo que pueden variar según el pedido.

En su cesta de la compra, una vez están añadidos los artículos deseados, usted puede consultar el importe exacto de los gastos de envío.

Antes de efectuar su compra, los gastos de envío se calcularán automáticamente en base al importe total del pedido y en base del peso final del mismo. Ésta información la encontrará siempre visible en su cesta de la compra antes de realizar el pago.

En la tabla que aparece a continuación, puede consultar los gastos de envío aplicados según el destino, importe y peso de su pedido.

Si tiene cualquier duda, puede contactar con nosotros AQUÍ

*(De Lunes a Viernes excepto días festivos tanto para origen como destino)